Réservations provisoires
Les réservations provisoires peuvent être faites par téléphone, mais doivent être confirmées par réception d'un formulaire de réservation complété et signé ainsi qu'un acompte dans les sept jours ouvrables.
Le séjour réservé ne peut pas être cédé, et seules les personnes figurant sur le formulaire de réservation sont autorisées à pêcher, sauf accord différent entre toutes les parties.
Acomptes & réservation
Un acompte non remboursable de 100 £ par personne doit accompagner le formulaire de réservation. Cet acompte est déduit du coût total du séjour.
Solde du paiement
Le solde doit être payé au plus tard 8 semaines avant le départ, sauf accord différent entre toutes les parties.
Si le paiement inconditionnel du solde ne nous parvient pas à la date due, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation et vous perdrez l'acompte versé.
Annulation
Les annulations de réservation confirmée doivent être effectuées par email. Les frais suivants s'appliquent :
- Perte de l'acompte pour chaque personne.
Si vous souhaitez modifier les dates de votre séjour, nous ferons tout notre possible pour accéder à la demande — mais nous ne sommes pas tenus d'accepter toute modification.
Dans l'éventualité peu probable où nous devrions annuler ou modifier votre séjour, nous proposerons un remboursement intégral ou une date alternative. Nous ne pourrons pas couvrir les frais ou dépenses occasionnés par toute annulation ou modification. Aucune indemnisation ne sera payable et aucune responsabilité ne sera offerte au-delà du remboursement intégral.
Passeport, visa & couverture santé
Les documents de passeport, visa et santé sont de votre responsabilité — nous déclinons toute responsabilité pour tout retard ou frais résultant d'irrégularités dans vos documents. Les clients doivent disposer d'un passeport en cours de validité.
Les visiteurs de l'UE doivent être munis d'une carte EHIC en cours de validité (remplaçant l'ancienne E111), disponible gratuitement auprès du NHS. Elle vous donne droit aux soins d'urgence gratuits en Europe.
À noter : la carte EHIC ne couvre que les soins d'urgence — elle ne couvre pas les ambulances, médicaments, hospitalisations ou rapatriements. Pour ceux-ci, une assurance voyage complémentaire est nécessaire.
Règles du lac
En confirmant votre réservation, vous acceptez de respecter les règles indiquées sur la page Règles du lac, ainsi que la copie fournie avec votre confirmation de réservation.